Conditions générales de vente

Les présentes "Conditions Générales de Vente" (ci-après "les CGV") s'appliquent à tous les produits vendus par AURORE BONJEAN sur le site internet www.aurorebonjean.fr (ci-après "le Site").

Les présentes CGV ont pour objet de définir l'ensemble des conditions dans lesquelles AURORE BONJEAN commercialise les produits tels que proposés à la vente sur le Site. Elles s'appliquent à toute commande de produits passée sur le Site par le Client.

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande.
La validation de la commande vaut donc acceptation de ces CGV. Celles-ci peuvent être mises à jour, les conditions alors applicables sont celles en vigueur sur le Site au moment de la commande.

La majorité des produits proposés sur le Site est immédiatement disponible. Si, en dépit de la vigilance de AURORE BONJEAN, les produits sont indisponibles, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra alors annuler sa commande et être remboursé, le cas échéant, les sommes déjà versées.

AURORE BONJEAN confirmera au Client l'acceptation de sa commande par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse électronique que ce dernier aura communiqué. La vente sera conclue à l'envoi de cette confirmation.

Les prix mentionnés sur le Site sont mentionnés en euros et toutes taxes comprises, hors frais de port.
Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la commande, et le montant des frais de port est donné lorsque le Client renseigne ses coordonnées de livraison.

La commande des produits sur le Site est payable en euros et la totalité du paiement doit être réalisée le jour de la commande, par carte bancaire ou par Paypal.

En cas de paiement par carte bancaire, le Site utilise le système de sécurisation de Stripe, prestataire spécialisé dans la sécurisation de paiement en ligne. Ce système garantit au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire, réalisée entre le Client et le système sécurisé est entièrement cryptée et protégée. Les coordonnées bancaires du Client ne sont pas stockées par AURORE BONJEAN.
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AURORE BONJEAN se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Client en cas de défaut de paiement.

Après confirmation de la commande, AURORE BONJEAN s'engage à expédier au Client les produits commandés à l'adresse de livraison renseignée lors de la commande dans un délai de cinq jours ouvrés au maximum. Le Client est informé par courrier électronique lorsque sa commande est expédiée, il lui sera également communiqué le numéro de suivi de son colis ou courrier.

Le Client doit s'assurer que les coordonnées communiquées lors de la commande sont correctes et qu'elles le seront jusqu'à la livraison. Le Client s'engage à informer AURORE BONJEAN de tout changement de coordonnées qui pourrait intervenir entre la commande et l'expédition, en envoyant un courrier électronique à l'adresse hello@aurorebonjean.fr. À défaut, en cas de retard ou d'erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de AURORE BONJEAN.
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Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours (week-end et jours fériés compris) à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Sont exclus les produits personnalisés, c'est-à-dire par exemple les livres dédicacés.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de rétractation en envoyant un courrier électronique à l'adresse hello@aurorebonjean.fr. À réception de cette notification, AURORE BONJEAN enverra au Client un accusé de réception de la rétractation par courrier électronique.

Le Client devra alors retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il l'a ou les a reçu(s) dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter du jour de la décision de rétractation. Conformément à la loi, le Client prendra à sa charge les frais de retour du ou des produit(s).
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Le remboursement n'occasionnera pas de frais pour le Client et sera opéré dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours à compter du jour de la décision de rétractation.

AURORE BONJEAN ne peut être tenue responsable des dommages de toute nature, matériels, immatériels ou même corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés sur le Site.

Les informations recueillis lors de la commande sont obligatoires pour le traitement et l'expédition de celle-ci. Ces informations ne sont et ne seront jamais diffusés à des tiers. Conformément à l'article 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contact directement à l'adresse suivante : hello@aurorebonjean.fr.

L'ensemble des éléments du Site, ainsi que le Site lui-même, sont protégés par le droit d'autour, le droit des marques, des dessins et modèles, et tout autre droit de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de AURORE BONJEAN.
Il est formellement interdit au Client de reproduire, copier, publier, éditer, transmettre, distribuer ou donner, à part pour son utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales, tant que le Client ne modifie pas les informations et conserve les copyrights et autres mentions de propriété.

En passant commande sur le Site, le Client accepte de recevoir les lettres d'informations (newsletter) de AURORE BONJEAN. À tout moment néanmoins, le Client pourra se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cette effet, présent dans chacune d'elles.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.